1.  ¿Se trata de computadoras reacondicionadas?
NO. Las hemos recibido de programas empresariales de arrendamiento a largo plazo que han caducado.

2. ¿Tienen garantía?
SÍ. Todas las computadoras portátiles que ofrecemos vienen con una garantía de 30 días. Los equipos Multimedia Powerhouse de Dell cuentan con una garantía de 180 días.  ¡Además, ofrecemos una garantía extendida de un año por sólo $39!

4. ¿Estas computadoras pueden conectarse a iPods?
SÍ. Es posible conectar iPods a estos equipos.

5. ¿Ofrecen planes de pago?
NO. Los pagos deberán realizarse en el momento de compra. Trabajamos con efectivo y tarjetas Visa, MasterCard, AMEX y Discover. No se aceptan cheques personales ni órdenes de pago.

6. ¿Cómo es la política de devolución?
Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni facilitamos créditos.
Contamos con una política de cambio que proporciona 30 días para cambiar el producto por uno igual o superior.

7. ¿En qué condiciones están las baterías?
Algunas baterías pueden durar hasta dos horas, aunque hay otras que no funcionan tan bien. No garantizamos la vida útil de las baterías puesto que se trata de productos de consumo. Los equipos multimedia de Dell vienen con baterías en buen estado. Vendemos tan rápido estos equipos que no tenemos tiempo de verificar el estado de las baterías. Si lo desea, puede adquirir una batería nueva en nuestra tienda por sólo $59. En el momento de compra, haremos todo lo posible por proporcionarle una batería en buenas condiciones, pero esto depende de la disponibilidad que tengamos.

7. ¿Se pueden ver películas de DVD en estas computadoras?
Los equipos Dell de $299 cuentan con reproductor de DVD, así como también la multimedia powerhouse de $399. Todos los demás equipos vienen sólo con reproductor de CD.

8. ¿Puedo conectarme a Internet desde cualquier lugar?
NO. Para hacerlo, debe contar con una red de conexión inalámbrica. Es bastante probable que, dentro de los cinco barrios de Manhattan encuentre alguna red de conexión inalámbrica disponible. Existen lugares como Starbucks, Bryant Park o bibliotecas donde se puede comprar una tarjeta para acceder a la banda ancha de Verizon que le permitirá entrar a Internet desde cualquier sitio, siempre que cuenta con una señal de teléfono celular.

9. ¿Por qué brindan un rango de espacio de memoria y disco duro?
Recibimos constantemente estas computadoras y, dependiendo de cuándo las solicitamos, el espacio de la memoria y el disco duro podría variar. Ofrecemos una lista de las especificaciones más comunes de las computadoras. No aumentamos ni diminuimos el precio debido a las especificaciones de cada una.

10. ¿Puedo probar el funcionamiento de la computadora portátil antes de comprarla?
SÍ. Todas las computadoras están listas en nuestra tienda y con conexión inalámbrica a Internet. Lo invitamos a que nos visite y las pruebe para ver cuál es la que más le gusta.

11. ¿Podrían enviarme la computadora a mi domicilio?
SÍ. Ofrecemos un servicio de entrega a domicilio dentro de EE.UU. por sólo $29.

12. ¿Estas computadoras cuentan con módem dial-up?
Las computadoras Toshiba e IBM tienen módem Dial-Up incorporado.

13. ¿Dónde está la tienda y qué horario de atención tienen?
Estamos en Manhattan, en la Avenida 7th entre la 30th y 31st. Nuestra dirección es 7 Penn Plaza. Estamos en un gran edificio de oficinas ubicado en el medio de la manzana, del mismo lado donde está el Madison Square Garden. Estamos en el piso 7.

14. ¿Es posible jugar a juegos de última generación, utilizar programas de DJ o crear animaciones en 3D de avanzada?
Si desea utilizar su equipo para actividades de última generación, como por ejemplo jugar, hacer animaciones en 3-D, realizar grabaciones de audio o utilizar programas de DJ, le recomendamos que adquiera una computadora multimedia powerhouse de Dell. Este tipo de aplicaciones requieren una gran potencia para funcionar correctamente.

15. ¿Puedo utilizar una cámara digital, memoria USB e impresora con estos equipos portátiles?
SÍ. Todas las computadoras cuentan con puertos para memorias USB, impresoras, cámaras, iPod y otros elementos.
 
Horario de atención:

De lunes a viernes                       Sábados & El domingo
9am - 7pm                                        12-5pm